Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Oneaday.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien et un numéro de suivi pour suivre votre livraison en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle, car nos modèles taillent normalement.

Proposez-vous des produits éco-responsables ?

Chez Oneaday, nous nous engageons pour une mode plus durable. Une sélection de nos collections est fabriquée à partir de coton biologique et de matières recyclées.